1         RIESGOS DEL PROYECTO.

CONCEPTO

El riesgo en un proyecto es un evento incierto o condición incierta que si ocurre, tiene un efecto positivo o negativo sobre el proyecto.

 El riesgo está presente en todos los proyectos. Se conoce como factor de riesgo a cada aspecto particular del riesgo en el proyecto, el cual tiene causas y consecuencias que pueden ser analizadas con diferente profundidad y detalle

RIESGOS DEL PROYECTO

·         Practicas inadecuadas de  Ingeniería de Software

·         Especificaciones de software realizadas después de la implementación.

·         Practicas rigurosas de aseguramiento de la calidad deberían ser estándares en la empresa.

·         Los diseños deben permanecer simples y no hacer una implementación peligrosa.

·         El software debe ser sometido a pruebas rigurosas durante un largo periodo de tiempo y no por los mismos programadores sino por personal especializado en Testeo y con herramientas de Testing.

·         Los mensajes que despliega el software al usuario deben ser claros, “no es un mensaje para los programadores sino para Estudiantes”

TIPO DE RIEGOS INTERNOS Y SUS INDICADORES POTENCIALES

                        *Entrega retrasada del hardware o de la ayuda al

Tecnología       software, muchos problemas tecnológicos   reportados

                        *Baja moral del personal, malas relaciones entre

Personas                                          

   Miembros del equipo, disponibilidad de empleo.

                            *Chismorreo organizacional, falta de acciones por

Organizacional:              el administrador principal

                                                                      

                                      *Peticiones de muchos cambios en los

Requerimientos        requerimientos, quejas del cliente

PLANIFICAR LA GESTION DE RIESGO

Planificar la Gestión de Riesgos es el proceso por el cual se define cómo realizar las actividades de gestión de riesgos para un proyecto.

En el plan para la gestión de riesgo que utilizaremos llevara los siguientes pasos :

—  1) Metodología: con esta definiremos  los métodos, las herramientas y las fuentes de información que podremos utilizar para realizar la gestión de riesgos en el proyecto

—  2) Roles y responsabilidades: este nos ayudara a definir quien será el líder, el apoyo y los miembros del equipo de gestión de riesgos para cada tipo de actividad del plan de gestión de riesgos, asignaremos a personas a estos roles y explicaremos sus responsabilidades.

—  3) Preparación del presupuesto: Asignaremos  recursos y estimaremos los costes necesarios para la gestión de riesgos a fin de incluirlos en la línea base de coste del proyecto

—  4) Periodicidad. Definiremos cuándo y con qué frecuencia se realizará el proceso de gestión de riesgos durante el ciclo de vida del proyecto, y estableceremos las actividades de gestión de riesgos que se incluirán en el cronograma del proyecto

—  5) Categorías de riesgo. Proporcionaremos  una estructura que garantiza un proceso completo de identificación sistemática de los riesgos con un nivel de detalle uniforme, y contribuiremos  a la efectividad y calidad de la Identificación de Riesgos

—  A Continuación mostraremos la estructura para ayudarnos con las categorías de riesgos dentro del proyecto MI PC

IDENTIFICAR RIEGOS

·         Identificar Riesgos es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el proyecto y se documentan sus características.

·         Riesgo tecnológico: Avance de la tecnología y la falta de capacitación de personal con respecto al tema.

·         Riesgo del personal: inconformidad con las normas y políticas establecidas en la empresa, deserción continua, personal que incumple con horarios y atribuciones que son clave para la buena operación del centro de capacitación.

·         Riesgo de herramientas: falta de herramientas necesarias para proveer los servicios de capacitación en línea.

·         Riesgo de requerimientos: No se cuenta con personal idóneo para brindar los cursos, falta de materia prima, falta de crédito, falta de inversión.

·         Riesgo de estimación:  Falta de certeza en la planificación, la revisión mensual de la cartera no genera rendimientos superiores a los obtenidos por gestiones más pasivas.                                 

Anulación de riesgo y planes de contingencia

                                 

RIESGO TECNOLOGICO

—  SE DERIVA DE LA TECNOLOGIA DEL SOFTWARE O DE HARDWARE UTILIZADAS EN EL SISTEMA QUE SE ESTA DESARROLLANDO

RIESGO DEL PERSONAL

—  RIESGOS ASOCIADOS CON LAS PERSONAS DEL EQUIPO DE DESARROLLO

                                              RIESGO ORGANIZACIONALES

—  SE DERIVA DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL DONDE EL SOFTWARE SE ESTA DESARROLLANDO

RIESGO DE HERRAMIENTA

—  SE DERIVA DE HERRAMIENTAS (case) Y DE OTROS SOFTWARE DE APOYO UTILIZADO PARA DESARROLLAR EL SISTEMA

RIESGOS DE REQUERIMIENTOS

·         SE DERIVAN DEL CAMBIO DE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y EL PROCESO DE GESTIONAR DICHO CAMBIO

RIESGO DE ESTIMACION

·         SE DERIVAN DE LOS ESTIMADOS ADMINISTRATIVOS DE LAS CARACTERISTICAS DEL SISTEMA Y LOS RECURSOS REQUERIDOS PARA CONSTRUIR DICHO SISTEMA

ANALISIS CUALITATIVO DE RIESGOS

     Realizar Análisis Cualitativo de Riesgos es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para realizar otros análisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto de dichos riesgos

Basándonos en los conocimientos adquiridos en sistemas llegamos a la conclusión que el orden de prioridad de riesgos cualitativos es el siguiente:

—   Especificaciones de software realizadas después de la implementación: Esto sucede muy a menudo ya que las personas que implementan los servicios en nuestro medio no tienen la experiencia necesaria y esto hace que la empresa incurra en más gastos de implementación.

—  Practicas inadecuadas de  Ingeniería de Software: Desarrollo y actividades no acordes a los procesos estándar de Ingeniería de Software, lo cual ocasionaría un desorden en la Operación del Centro de Capacitación ocasionando atrasos y por ende elevando los costos.

—   Practicas rigurosas de aseguramiento de la calidad deberían ser estándares en la empresa: Esta práctica es sumamente importante pues juega un papel decisivo en la satisfacción del cliente, ya que los mismos esperan una educación a nivel profesional de igual forma nos posiciona en nuestro mercado meta dándonos a conocer como una empresa de calidad en los servicios brindados.

—   El software debe ser sometido a pruebas rigurosas durante un largo periodo de tiempo y no por los mismos programadores sino por personal especializado en Testeo y con herramientas de Testing.

—   Los diseños deben permanecer simples y no hacer una implementación peligrosa:  las interfaces de usuario deben ser intuitivas y amigables para promover el deseo de utilización de los cursos en línea y con esto reducir el tiempo de aprendizaje, evitando el cansancio visual entre otros.

—     Los mensajes que despliega el software al usuario deben ser: Claros, Concisos y Precisos.

ANALISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS

—  Realizar Análisis Cuantitativo de Riesgos es el proceso que consiste en analizar numéricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.

Objetivo General: Ser líder en el proceso de capacitación en Línea, brindando un servicio de excelencia ayudando al desarrollo del país.

PLANIFICACION DE LAS RESPUESTAS DE RIESGOS

—  Planificar la Respuesta a los Riesgos

Planificar la Respuesta a los Riesgos es el proceso por el cual se desarrollan opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto

PLANIFICAR LAS ADQUISICIONES

—  Planificar las Adquisiciones

—  Planificar las Adquisiciones es el proceso que consiste en documentar las decisiones de compra para el proyecto, especificar el enfoque e identificar posibles vendedores.

—  Hardware  (Servidor, UPS Grande)

—  En mercado existen variedad de proveedores sin embargo la línea de decisión de compra se basa en la posición del proveedor en el mercado y la garantía brindada por el fabricante, así como el soporte local, los proveedores seleccionados SON:

Servidor: HP

UPS: Tripplite

—  Software

WebEx – Cisco Systems

Windows Server – Microsoft

Antivirus – Symantec

Base de Datos:  Oracle

SynchronEyes – sMART technologies

—  Elementos de Red

SAN :  Brocade

Proveedores (Proveedor de servicio de Internet, Energía Electríca)

—  Software: Microsoft, SmartEyes, Oracle, Symantec

—  Elementos de Red : Cisco Systems, Panda, Linksys, Siemon

—  Equipo y Mobiliario: SIMSA.